1. Du skal sikre dig, at du har indtastet det korrekte password til dit Wi-Fi netværk 
2. Du skal sikre dig, at du er tæt på din router, når du forsøger at oprette forbindelse. 
3. Forsøg at nulstille netværksindstillingerne ved at taste følgende kombination på højttalerens knapper: ”Play/pause knappen”, ”Vol+ knappen”, “Power knappen“, “Play/Pause knappen“ og “Power knappen“